Über ein halbes Jahr seit dem Kauf
Über ein halbes Jahr ist vergangen und ich habe noch immer keine Auszahlung erhalten durch den Energieversorger, obwohl es sich um eine Anlage handelt, die bereits in Betrieb ist! Die Kommunikation mit dem Verkäufer und dem Energieversorger ist die reinste Katastrophe! Milk the Sun verweist nur auf die Broschüre, in der es eine Anleitung für die Umschreibung gibt, unterstütz aber nicht weiter.
1 Kommentar zu “Über ein halbes Jahr seit dem Kauf”
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Hallo SolarGuru2020,
es ist leider keine Seltenheit, dass die Energieversorger nicht die Schnellsten sind, wenn Betreiberwechsel bei PV Anlagen vorgenommen werden müssen.
Die Vermittlungsplattform kann in diesem Fall auch nicht mehr tun, als im Vorfeld über diese Abläufe bestmöglich aufzuklären. Im Infoblatt wird sogar eine vollständige Seite (in der Auflage 15 ist es die Seite 18) diesem Thema gewidmet.
Ihnen wurden alle Kontakte sowohl vom Energieversorger als auch vom Verkäufer zur Verfügung gestellt.
Die Milk the Sun kann diesen Prozess leider nicht für Sie ausführen.
Viele Grüße.