Hey Leute,
ich bin Clara und bin seit einigen Jahren in einem Unternehmen, das sich auf die Installation von gewerblichen Solar- und Photovoltaikanlagen spezialisiert hat. In dieser Zeit habe ich schon so einiges erlebt und gelernt, vor allem im Bereich der Gewährleistung der Module in Großprojekten. Deshalb möchte ich heute mit euch darüber quatschen, wie es in der Realität mit der Durchsetzbarkeit aussieht.
Also, mal ganz ehrlich, wer von euch hatte schon mal Probleme mit der Gewährleistung von Modulen in einem Großprojekt? Ich denke, die meisten von uns können ein Lied davon singen, oder? Ich meine, wir alle wissen, dass die Hersteller uns am liebsten die Verantwortung zuschieben würden, wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant. Aber hey, wir sind hier nicht bei „Wer wird Millionär“, wo man den schwarzen Peter einfach weiterreichen kann. Wir stehen zu unseren Projekten und das erwarten wir auch von den Herstellern. Schließlich haben wir nicht umsonst eine Gewährleistung vereinbart, oder?
Aber mal im Ernst, wie oft haben wir schon erlebt, dass die Gewährleistung nur auf dem Papier steht und in der Praxis nicht wirklich durchsetzbar ist? Ich kann euch sagen, ich habe da schon ein paar Schlachten geschlagen. Und wisst ihr, was das Problem ist? Oft ist es gar nicht mal die Qualität der Module, sondern die fehlende Unterstützung der Hersteller. Die schieben sich gegenseitig den schwarzen Peter zu und am Ende sitzen wir da und stehen blöd da. Ich meine, wir haben unsere Arbeit ordentlich gemacht, aber wenn die Module nicht halten, dann sind wir die Dummen.
Aber hey, ich bin keine Klugscheißerin, ich habe auch ein paar Tipps für euch parat, wie man sich am besten in solchen Situationen verhält. Erstens: Dokumentation ist das A und O. Macht Fotos, führt Protokolle, alles was euch später als Beweismittel dienen kann. Zweitens: Lasst euch nicht einschüchtern von den Herstellern. Wenn ihr überzeugt seid, dass die Gewährleistung greift, dann lasst nicht locker. Und drittens: Vernetzung ist alles. Tauscht euch mit anderen Kollegen aus, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Gemeinsam sind wir stärker.
So, das waren meine zwei Cent zum Thema Gewährleistung in Großprojekten. Ich hoffe, ich konnte euch ein paar hilfreiche Tipps mitgeben. Und falls ihr noch weitere Erfahrungen oder Fragen habt, haut sie gerne in die Kommentare. Lasst uns gemeinsam dafür sorgen, dass die Gewährleistung nicht nur auf dem Papier steht, sondern auch in der Realität durchsetzbar ist. In diesem Sinne, keep shining! Eure Clara.